导读:喜提新车是一件值得高兴的事,但若是刚刚提到手的车子有各种各样的问题,车主也是非常烦恼的。为了避免这样的麻烦,4S店把车子卖给客户之前要仔细检查,消费者自己也要多留意车辆情况,发现问题立马开回4S店处理。
一男子刚买了一辆吉利轿车,没几天空调就坏了,他开车上高速,一手擦汗,一手开车,实在是太难了,对于车子的问题,4S店给出了怎样的解决方案呢?
刚买的新车,空调不好使
小朱买了一辆吉利缤瑞,裸车价7万多元,车子提到手后没几天,他开着车从杭州赶到宁波上车牌,刚上高速他就发现空调不好使,这一路他开得很艰难,有一段修路,4车道变成了两车道,再加上他是个新手,车子开得特别慢,他想打开窗子透透气,可是声音又特别大,无奈之下他又只能把车窗关闭,所以这一路他就一直关着车窗,实在热得受不了。
据小朱说,车内的温度比车外还要高,车里有一条毛巾,全都擦湿了,来去的路上,都是一边开车一边擦汗。
开回杭州之后,他立马去了4S店,工作人员给车辆进行检测,说冷冻液没有了,加了冷冻液后仅一个月的时间,车子的空调又不好使了,小朱再次来到4S店,检查之后,技师说,是空调压缩机漏了,换一个新的就可以。
配件已到4S店,马上就可以更换,双方协商补偿金额
4S店现在给出的方案是,给小朱更换一个新的空调压缩机。小朱找记者一起来到4S店,他刚买车一个月,现在就要更换零件,他接受不了,想要把这辆车子退掉。4S店的负责人表示,这辆车还没有达到退换的标准,可以免费更换零部件,并给一些补偿。
记者问4S店的负责人,车辆卖给消费者之前有没有检查过。负责人回应说,有检查过,但当时没有发现这个问题。
小朱要求给车子延保,负责人说,按照本省的规定,从更换零部件那天开始延,关于补偿,希望双方私下再沟通一下,小朱也同意私下协商。现在零部件已经到了4S店,只要小朱同意,马上就可以换。
无论是几万元的普通车子,还是上百万的豪车,车主最